Vouchery

Nie masz pomysłu na prezent? A może chciałbyś obdarować kogoś bliskiego biletem do Muzeum, ale nie masz pewności, czy data będzie odpowiednia? Kup Voucher, czyli rodzaj biletu otwartego bez określonej daty zwiedzania w momencie zakupu. Voucher umożliwia wymianę na bilet w dogodnym terminie dla Odwiedzającego.

Rodzaje voucherów

• Vouchery - Sulejówek: można wymienić na równoważny danemu Voucherowi bilet na samodzielne zwiedzanie wystawy stałej Dla Rzeczypospolitej. Józef Piłsudski 1867-1935 lub oprowadzanie po dworku z przewodnikiem U Piłsudskich w „Milusinie” w kompleksie w Sulejówku;
• Vouchery łączone - Sulejówek: można wymienić na równoważny danemu Voucherowi bilet łączony na oprowadzanie po dworku z przewodnikiem U Piłsudskich w „Milusinie” oraz samodzielne zwiedzanie wystawy stałej Dla Rzeczypospolitej. Józef Piłsudski 1867-1935 w tym samym dniu w kompleksie w Sulejówku;
• Vouchery - Łódź: można wymienić na równoważny danemu Voucherowi bilet na samodzielne zwiedzanie wystawy stałej „Walka słowem” w Oddziale w Łodzi.

Zasady zakupu Voucherów w sklepie internetowym

1. Vouchery zakupione do kompleksu w Sulejówku obowiązują tylko na zwiedzanie kompleksu w Sulejówku, a Vouchery zakupione do Oddziału w Łodzi – tylko na zwiedzanie Oddziału.
2. Każdy Voucher ma określony termin realizacji, czyli nieprzekraczalną datę, do której można wymienić go na bilet. Szczegółowe informacje na temat zakresu obowiązywania oraz terminu ważności Voucherów są podane w opisie Vouchera podczas zakupu w Sklepie internetowym.
3. Zakup Voucherów poprzez Sklep internetowy jest możliwy pod warunkiem ich dostępności. Muzeum zastrzega sobie prawo do zmian rodzajów i wartości oferowanych Voucherów, a także do swobodnego zarządzania ich dostępnością.
4. Zakupu Voucherów można dokonać wybierając zakładkę Vouchery w Sklepie internetowym.
5. Vouchery kupione w Sklepie internetowym są wysyłane wyłącznie w formie elektronicznej jako plik PDF na adres e-mal podany przez Kupującego w procesie składania zamówienia.

Zasady realizacji Voucherów

1. Voucher nie jest biletem i nie upoważnia do wstępu na zwiedzanie/wydarzenie. Wstęp jest możliwy wyłącznie pod warunkiem realizacji Vouchera.
2. Realizacja Vouchera polega na wymianie na odpowiadający mu Bilet, Bilet specjalny lub Wejściówkę.
3. Jeden Voucher można wymienić na jeden Bilet o cenie nie wyższej niż wartość Vouchera i tej samej stawce VAT. Cena Vouchera nie musi być równa cenie Biletu, na który jest wymieniany.
4. Każdy Voucher ma określony termin ważności, wskazany w opisie Vouchera w Sklepie internetowym oraz na samym Voucherze, przed upływem którego należy go zrealizować, tzn. wymienić na odpowiedni Bilet, Bilet specjalny lub Wejściówkę.
5. Brak wymiany Vouchera przed terminem upływu jego ważności nie stanowi podstawy do reklamacji ani zwrotu.
6. Za niewykorzystany Voucher Muzeum nie zwraca pieniędzy.
7. Muzeum nie gwarantuje dostępności miejsc na zwiedzanie w wybranym terminie.
8. Jeżeli cena pobieranego Biletu w ramach realizacji Vouchera jest niższa niż wartość Vouchera, Muzeum nie zwraca różnicy. Nie jest możliwa wymiana Vouchera na Bilet w wyższej cenie za dopłatą.
9. Voucher można zrealizować wymieniając go na odpowiadający mu Bilet lub Wejściówkę/Bilet specjalny:
   1. w Kasach biletowych nie później niż na 30 minut przed wybraną godziną zwiedzania pod warunkiem dostępności miejsc;
   2. w Sklepie internetowym nie później niż 90 minut przed wybraną godziną zwiedzania pod warunkiem dostępności miejsc.
10. Aby zrealizować Voucher online w Sklepie internetowym, należy postępować jak przy zakupie biletu i kolejno:
    1. wybrać wydarzenie (rodzaj zwiedzania), datę i godzinę;
    2. dodać do Koszyka odpowiadający Voucherowi rodzaj Biletu lub Wejściówki o nazwie „Bilet/Wejściówka za voucher” (np. Bilet za voucher normalny - Sulejówek);
    3. w polu „Wprowadź kod rabatowy lub kod vouchera” wpisać 16-cyfrowy numer Vouchera, który znajduje się obok kodu kreskowego na Voucherze i kliknąć przycisk „Przelicz”, by przeliczyć Koszyk;
    4. po kliknięciu „Zamawiam” Bilet/Wejściówka jest wysyłany/a w pliku PDF na podany podczas procesu realizacji adres e-mail.
11. Bilet pobrany w wyniku realizacji Vouchera, upoważnia Zwiedzającego do skorzystania w dniu zwiedzania ze zniżki w Sklepie muzealnym w wysokości 10% (nie dotyczy porcelany). Za okazaniem jednego Biletu można uzyskać jedną zniżkę na jeden paragon. Zniżka nie łączy się z innym promocjami.
12. Voucher oraz Bilet pobrany w wyniku realizacji Vouchera nie podlegają wymianie ani zwrotom.

Więcej szczegółów w Regulaminie sprzedaży.

W razie pytań zapraszamy do kontaktu z Działem Obsługi Odwiedzających od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.

e-mail: [email protected]

tel. 22 778 80 00